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终于丨苹果就老款iPhone“降速门”事件道歉了!


不久前,美国苹果公司承认有意放慢旧款手机速度,此事引起广泛关注。国当地时间28日,苹果公司正式就此事向用户道歉并进行详细回应。



 Apple中国在官网发出公告,同样在文中致歉。



苹果公司在一份声明中称,已经了解到用户对于苹果在老款iPhone“降速门”事件中的反馈,“在这里,我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解,所以我们想向大家澄清其中原委,并向大家说明我们正在做出的一些改变。”


声明称,“首先也是最重要的一点,我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来,我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品,而尽可能延长 iPhone 的使用寿命,正是其中的重要一环。”


苹果方面还表示,Apple 将更换过了保修期电池的价格降低了RMB390元,从 RMB608元降到RMB218元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从2018年1月底持续到12月。

事件回顾


曾长时间使用过苹果产品的人都会有一个感性的认识,产品用久了就容易变卡,应用的使用不太顺畅,这种现象在如付费支付、户外定位等急切情况下会令人非常焦急。

  

针对这一现象,美国跑分系统Geekbench 4软件的开发者John Poole起初认为,伴随着锂电池的衰退,处理器的性能也会衰减。但是随着对多个IOS系统版本进行测试后发现,一些“变卡”的旧iPhone在更换电池之后,处理器的性能得到了明显的提升。


更诡异的是,每次苹果升级iOS系统后,旧版iPhone用户的手机性能就会下降得更快,问题原因超越了单纯的硬件损耗。

  

对此苹果回应表示承认,


他们的确限制了旧机型的性能。同时强调,这个功能的存在是“为了防止老旧机型意外关机,从而延长旧机器的使用寿命。”




苹果在一份发给国外科技媒体The Verge的声明中表示,锂离子电池在低温条件下满足峰值需求的能力降低,长时间使用所导致的电池老化问题也会使充电速度变慢,这些情况都会导致iPhone意外关机,以保护iPhone中的电子元件。


近日,苹果故意延缓旧款手机运行速度的事件持续发酵。苹果的解释未能缓解用户的不满。


苹果公司承认有意放慢旧款手机速度后,一些苹果手机用户在加州、纽约和伊利诺伊州的联邦法院提起诉讼。理由包括,在更新手机软件后,他们的苹果手机变慢。其中4名原告还带来他们最新购买的新款手机,称原有手机变慢后,他们不得已买了新手机。


这些原告表示,苹果公司没有向用户做出任何提示,存在欺诈和违反合同的行为,要求在全美范围内代表数百万苹果手机用户提起集体诉讼。


小新叨叨念

嗯 嗯

道歉是好事

电池降价也是好事

不过便宜了一半都不“肉疼”

难不成是发现手机的钱赚不了

又想赚电池的钱了吧……

来源:综合苹果官网,新华网、中国新闻网等

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